Teamleiter Anwendungstechnik (m/w/d)

Dessau-Roßlau

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Dafür stehen wir. Darauf legen wir Wert. Das ist es, was wir tun - in einer bunten Arbeitskultur, die Talente beruflich und privat unterstützt und sich entwickeln lässt. Das verbindet unsere 130 Mitarbeiter mit Altro, einem Bodenbelag-produzierenden Familienunternehmen in dritter Generation.

Aufgaben

Sie übernehmen die Führungsrolle für Ihre direkt unterstellten Mitarbeitenden.
Sie führen Ihre Mitarbeiter effektiv und überschauen alle relevanten Abläufe, einschließlich regelmäßiger Einzelgespräche (1:1) und jährlicher Mitarbeitergespräche.
Sie entwickeln ein regionalen Schulungskonzepts (intern/extern).
Sie planen regionale Kundenschulungen zur Verarbeitung von Altro-Produkten am Standort Dessau sowie beim Kunden vor Ort.
Sie arbeiten an der Produktentwicklung im Bereich anwendungstechnischer Themen mit.
Sie bearbeiten Kundenreklamationen gemäß gesetzlicher Anforderungen und interner Richtlinien.
Sie unterstützen die Abteilung Qualitätsmanagement bei der Einleitung geeigneter Maßnahmen im Rahmen der Reklamationsbearbeitung.
Sie steuern die Kostenerfassung und Reisetätigkeiten der Anwendungstechniker.
Sie planen das Budget für die regionale Anwendungstechnik.
Sie unterstützen das Vertriebsteam bei allen technischen Fragen rund um Boden- und Wandbeläge.
Sie stimmen sich mit dem deutschen Vertriebsleiter ab, um Anforderungen im Zusammenhang mit der kommerziellen Strategie zu verstehen und so die Ressourcen effektiv zu steuern und anzupassen.
Sie sind Ansprechpartner für Netzwerkpartner in der Bodenbelagsbranche sowie für Verbände etc.
Sie präsentieren unsere Produkte auf Messen sowie bei internen und externen Veranstaltungen.
Sie setzen die regionalen strategischen Abteilungsziele um.
Sie kommunizieren regelmäßig mit dem European Technical Services Manager und nehmen an Teambesprechungen und Abteilungsmeetings teil.

Profil

Abgeschlossene Berufsausbildung als Bodenleger/in oder Raumausstatter/in sowie mehrjährige Berufserfahrung
Sehr gute Kenntnisse in Bezug auf Produkte, Verarbeitung, Eigenschaften und Vertriebswege von Boden- und Wandbelägen
Internationale Reisebereitschaft
Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Gutes organisatorisches sowie lösungsorientiertes Denken und Handeln
Führungspersönlichkeit mit der Fähigkeit, Mitarbeitende zu motivieren
Selbstständige Organisation der täglichen Arbeit sowie sorgfältige und teamorientierte Arbeitsweise
Wir suchen eine motivierte und erfahrene Persönlichkeit, die in der Lage ist, das Team effektiv zu führen, die Anwendungstechnik zu optimieren und unsere regionalen strategischen Ziele umzusetzen.