IT Projektmanager / Key User - Prozessoptimierung, E-Commerce & Vertrieb (m/w/d)

Halle (Saale)

Arbeit vor Ort Vollzeit

Gut versorgt: innovativ, sicher, umweltfreundlich Zuverlässig, vor Ort, rund um die Uhr Mit Engagement unsere Stadt mitgestalten Wir, die Hallesche Wasser und Stadtwirtschaft GmbH (HWS), betreuen als 100%ige Tochter der Stadtwerke Halle (SWH) insbesondere die Geschäftsfelder Wasserversorgung, Abwasser- und Abfallentsorgung und Sekundärrohstoffe, die Straßen- und Gebäudereinigung sowie den Winterdienst für unseren Hauptauftraggeber, die Stadt Halle (Saale). Auch Gemeinden im Umland sowie private und gewerbliche Kunden setzen auf unsere Dienstleistungen. Diese ressourcenschonend und kostengünstig bereitzustellen, gelingt uns dank unserem engagierten Team. Rund 600 Mitarbeitende und Auszubildende tragen tagtäglich zur nachhaltigen Erhöhung der urbanen Lebensqualität in Halle (Saale) bei.

Aufgaben

In deiner verantwortungsvollen Position konzipierst du Projekte zur Verbesserung unserer Abläufe im E-Commerce und Vertrieb. Gemeinsam mit Kolleginnen und Kollegen aus der strategischen Entwicklung bringst du unsere Kundenkommunikation über verschiedene Vertriebskanäle hinweg voran und erweiterst das Dienstleistungsportfolio.
Fachkundig koordinierst und leitest du die Realisierung deiner Projektideen und verantwortest das Budget.
Als Key-User überwachst und entwickelst du bestehende Portallösungen, unseren Onlineshop, das CRM-System und die Contact Center Software. So entwickelst du die wichtigsten Schnittstellen zwischen unserem Vertrieb und unseren Kunden strategisch weiter.
Dafür erstellst du Ist-Analysen, identifizierst Optimierungsmöglichkeiten und leitest neue Soll-Prozesse sowie digitale Neuerungen für uns ab.
Proaktiv besprichst du dich mit den Teams im Vertrieb, um die Anforderungen an unsere IT-Lösungen umfänglich zu verstehen, erstellst daraufhin das Lastenheft und implementierst Spezifikationen.
Nicht zuletzt managst du die Zusammenarbeit interner und externer Dienstleister: Dank dir gehen unsere Projekte effizient, kostensparend und pünktlich über die Bühne.

Profil

Abgeschlossenes Bachelorstudium in der Fachrichtung Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre (BWL) mit IT-Schwerpunkt oder eine vergleichbare Qualifikation,
Angemessene Berufserfahrung im genannten Aufgabengebiet wünschenswert,
Umfangreiche Erfahrungen im Projektmanagement wünschenswert,
Gute EDV-Kenntnisse, insbesondere in der MS-Office-Standardsoftware und der anwendungsspezifischen Software - SAP S/4HANA sowie Shopware.

Wir bieten

Unbefristetes Arbeitsverhältnis und einen zukunftssicheren Arbeitsplatz,
Attraktive und zuverlässige Bezahlung nach TVöD, Jahressonderzahlung, leistungsorientierte Bezahlung und Jubiläumsprämie,
Hybride Arbeitsmodelle (mobiles Arbeiten möglich),
Gute Work-Life-Balance mit 30 Urlaubstagen,
Betriebliche Altersversorgung und betriebliche Gruppenunfallversicherung,
Personalentwicklungsangebote, insbesondere persönliche Fortbildungsmöglichkeiten,
Fahrradleasing,
Jobticket oder bezuschusstes Deutschlandticket,
Bezuschusste Kantine und Wasserspender am Standort,
Betriebliches Gesundheits- und Eingliederungsmanagement,
Unterstützungsangebote durch awo lifebalance - Kinderbetreuung, Pflege von Angehörigen und Lebenslagencoaching,
Pluscard Gesundheitskarte und Rabatt bei verschiedenen Online-Shops.