Mitarbeiter First Level Support (m/w/d)

Die Mediengruppe Magdeburg und die Mediengruppe Mitteldeutsche Zeitung vereinen reichweitenstarke und zielgruppenorientierte Produkte, Dienstleistungen und Marken. Fest verwurzelt in Sachsen-Anhalt, sind beide Medienhäuser mit den Menschen in der Region eng verbunden.

Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), gerne auch Berufseinsteiger (m/w/d)
• Ein hohes Maß an Serviceorientierung
• Verbindliches und freundliches Auftreten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Aufgaben

• Entgegennahme, Bearbeitung und Koordinierung von technischen Störungen über das Ticketsystem, am Telefon oder per E-Mail
• Unterstützung bei der Administration von Microsoft-Windows-Servern und deren weiterführenden Diensten, z. B. Microsoft 365 / SQL / Active Directory / DNS oder DHCP
• Betreuung der Client-Infrastruktur basierend auf Windows 10/11

Wir bieten

• Branchenübliches Gehalt
• Vertrauensarbeitszeit
• Individuelles Bildungsprogramm für die berufliche und persönliche Weiterentwicklung
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Jobticket für den Nahverkehr
• Vergünstigungen über Corporate Benefits
• Eine Kultur, in der Eigenverantwortung, Teamwork und Kreativität geschätzt werden und Sie Gestaltungsspielraum für spannende und herausfordernde Aufgaben haben

Mediengruppe Magdeburg