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Was uns bei IT.Niedersachsen verbindet? Wir stellen sicher, dass die Beschäftigten in der öffentlichen Verwaltung digital arbeiten können. Und wir sorgen dafür, dass Bürgerinnen und Bürger in Zukunft alle Ämter, Behörden und Ministerien online erreichen. Was wir gemeinsam als Team leisten, bringt das Land voran und dient der Gesellschaft.<h2>Profil</h2><ul> <li> Sie haben eine einschlägige Hochschulausbildung (Bachelor bzw. entsprechender Hochschulabschluss) der Fachrichtung Informatik oder einer anderen IT-nahen Fachrichtung. Alternativ sind Sie stattdessen schon mindestens vier Jahre mit einer einschlägigen Berufserfahrung in der IT unterwegs! </li> <li> Sie kennen sich gut mit VoIP aus und haben ein solides Verständnis der Kommunikationsprotokolle wie SIP und RTP </li> <li> Netzwerk- und IP-Protokolle (LAN, WAN, TCP, UDP) sind für Sie kein Fremdwort </li> <li> Grundkenntnisse im Serverbetrieb? Check! </li> <li> Ein bisschen Know-how im Servicemanagement (ITIL) wäre klasse </li> <li> Sie haben auch schon an der technischen Entwicklung, Umsetzung und Dokumentation von Voice-Produkten und -Lösungen gearbeitet? Perfekt! </li> <li> Eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise </li> <li> Teamgeist, Kommunikationsstärke und ein gutes Gespür im Umgang mit anderen </li> </ul><h2>Aufgaben</h2><ul> <li> Sie spielen eine zentrale Rolle in der Administration und Wartung der Kommunikationssysteme des Herstellers Unify, was für den reibungslosen Ablauf der Sprachkommunikation in der Landesverwaltung entscheidend ist. </li> <li> Sie sorgen dafür, dass unsere Telefonie über Unify immer am Start ist - stabil, zuverlässig und in Top-Qualität. </li> <li> Sie sind unser Tech-Support für alles rund um smarte Kommunikationsdienste und Unified Communication. </li> <li> Sie betreuen und entwickeln das Call-Routing-System weiter - für eine reibungslose Verbindung zwischen den Sprachkommunikationssystemen der Landesverwaltung (Alcatel OmniPCX Enterprise und Unify OpenScape Voice) sowie zur Providertechnik. </li> <li> Sie kümmern sich um die zentralen SIP-Zugänge, damit die Verbindung zum Telefonie-Provider reibungslos läuft. </li> <li> Sie setzen Änderungen um, wenn neue Anforderungen reinkommen - ganz im Sinne des Changemanagements. </li> <li> Wenn mal was hakt, sind Sie zur Stelle: Sie helfen beim Lösen von Störungen und Problemen. </li> <li> Sie prüfen neue Software-Versionen, bewerten sie und begleiten Updates, damit alles rund läuft. </li> <li> Sie halten unsere Doku aktuell und pflegen Konfigurations- und Inventardaten. </li> <li> Sie bringen sich in spannende Projekte ein - auch über ihren Bereich hinaus. </li> <li> Sie werden Teil eines tollen Teams, dass ein großes Augenmerk auf die Fähigkeiten und Bedürfnisse des einzelnen Teammitglieds legt, sowie das soziale Miteinander immer wieder durch gemeinsame, freiwillige Aktivitäten stärkt. </li> </ul><h2>Wir bieten</h2><ul> <li> Ein Job, der das Land voranbringt und der Gesellschaft dient. </li> <li> Die Möglichkeit, selbstständig Entscheidungen zu treffen, während Sie stets neue Herausforderungen und abwechslungsreiche Aufgaben meistern. </li> <li> Alle Sicherheiten, die der öffentliche Dienst mit sich bringt. </li> <li> Eine Tätigkeit, die zu Ihrem Leben passt - dank Gleitzeit, Homeoffice und Teilzeitmodellen. </li> <li> Ein starkes Team, das einander unterstützt und wertschätzend miteinander umgeht. </li> <li> Je nach Erfüllen der persönlichen Voraussetzungen ein Regelgehalt der Entgeltgruppe 11 oder 10 des Tarifvertrages für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L). Die Eingruppierung hängt dabei von Ihren besonderen praktischen Erfahrungen für den konkreten Arbeitsplatz ab. </li> <li> Eine Sonderzahlung zum Jahresende. </li> <li> 30 Tage Jahresurlaub bei einer Fünf-Tage-Woche sowie arbeitsfreie Zeit an Heiligabend und Silvester. </li> <li> Eine eigene Zusatzversorgung, die vergleichbar mit Betriebsrenten der Privatwirtschaft ist. </li> <li> Weiterbildungsangebote, die Ihnen ermöglichen, Ihren Weg zu gehen. </li> </ul><br>Für die Arbeit bei IT.Niedersachsen ist es notwendig, dass Sie die deutsche Sprache in Wort und Schrift sicher beherrschen. Bewerbende mit einer Schwerbehinderung oder die diesen gleichgestellt sind, werden bei gleicher Qualifikation und Eignung bevorzugt. Zur Wahrung Ihrer Interessen bitten wir Sie, uns bereits in Ihrem Bewerbungsschreiben einen Hinweis auf Ihre Schwerbehinderung zu geben.
IT.Niedersachsen strebt ein Erhöhen des Frauenanteils in allen Bereichen und Positionen an, in denen sie unterrepräsentiert sind. Bewerbungen von Frauen sind deshalb besonders erwünscht. Außerdem freuen wir uns über Bewerbungen von Menschen aller Nationalitäten.<br><br>Wenn Sie bereits besondere praktische Erfahrungen in der Konfiguration von Telekommunikationsanlagen haben (besonders des Herstellers Unify), ist das ein großer Pluspunkt! IT.Niedersachsen | Göttinger Chaussee 259 | 30459 Hannover | <a href="http://www.it.niedersachsen.de" target="_blank">www.it.niedersachsen.de</a> 1 / 3
Fachliche Fragen beantwortet Ihnen gern  Frau Lerche, Telefon (0511) 120-27107 . Für  allgemeine Auskünfte  steht Ihnen gern  Frau Tretter Telefon (0511) 120-27583  zur Verfügung.
IT.Niedersachsen | Göttinger Chaussee 259 | 30459 Hannover | <a href="http://www.it.niedersachsen.de" target="_blank">www.it.niedersachsen.de</a><br><br>Landesbetrieb IT.Niedersachsen

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Systemspezialistin/Systemspezialist (m/w/d) für VoIP-Dienste

Was uns bei IT.Niedersachsen verbindet? Wir stellen sicher, dass die Beschäftigten in der öffentlichen Verwaltung digital arbeiten können. Und wir sorgen dafür, dass Bürgerinnen und Bürger in Zukunft alle Ämter, Behörden und Ministerien online erreichen. Was wir gemeinsam als Team leisten, bringt das Land voran und dient der Gesellschaft.<h2>Ihr Profil</h2><p>Sie haben eine einschlägige Hochschulausbildung (Bachelor bzw. entsprechender Hochschulabschluss) der Fachrichtung Informatik oder einer anderen IT-nahen Fachrichtung. Alternativ sind Sie stattdessen schon mindestens vier Jahre mit einer einschlägigen Berufserfahrung in der IT unterwegs!
Sie kennen sich gut mit VoIP aus und haben ein solides Verständnis der Kommunikationsprotokolle wie SIP und RTP
Netzwerk- und IP-Protokolle (LAN, WAN, TCP, UDP) sind für Sie kein Fremdwort
Grundkenntnisse im Serverbetrieb? Check!
Ein bisschen Know-how im Servicemanagement (ITIL) wäre klasse
Sie haben auch schon an der technischen Entwicklung, Umsetzung und Dokumentation von Voice-Produkten und -Lösungen gearbeitet? Perfekt!
Eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
Teamgeist, Kommunikationsstärke und ein gutes Gespür im Umgang mit anderen</p><h2>Ihre Aufgaben</h2><p>Sie spielen eine zentrale Rolle in der Administration und Wartung der Kommunikationssysteme des Herstellers Unify, was für den reibungslosen Ablauf der Sprachkommunikation in der Landesverwaltung entscheidend ist.
Sie sorgen dafür, dass unsere Telefonie über Unify immer am Start ist - stabil, zuverlässig und in Top-Qualität.
Sie sind unser Tech-Support für alles rund um smarte Kommunikationsdienste und Unified Communication.
Sie betreuen und entwickeln das Call-Routing-System weiter - für eine reibungslose Verbindung zwischen den Sprachkommunikationssystemen der Landesverwaltung (Alcatel OmniPCX Enterprise und Unify OpenScape Voice) sowie zur Providertechnik.
Sie kümmern sich um die zentralen SIP-Zugänge, damit die Verbindung zum Telefonie-Provider reibungslos läuft.
Sie setzen Änderungen um, wenn neue Anforderungen reinkommen - ganz im Sinne des Changemanagements.
Wenn mal was hakt, sind Sie zur Stelle: Sie helfen beim Lösen von Störungen und Problemen.
Sie prüfen neue Software-Versionen, bewerten sie und begleiten Updates, damit alles rund läuft.
Sie halten unsere Doku aktuell und pflegen Konfigurations- und Inventardaten.
Sie bringen sich in spannende Projekte ein - auch über ihren Bereich hinaus.
Sie werden Teil eines tollen Teams, dass ein großes Augenmerk auf die Fähigkeiten und Bedürfnisse des einzelnen Teammitglieds legt, sowie das soziale Miteinander immer wieder durch gemeinsame, freiwillige Aktivitäten stärkt.</p><h2>Wir bieten</h2><p>Ein Job, der das Land voranbringt und der Gesellschaft dient.
Die Möglichkeit, selbstständig Entscheidungen zu treffen, während Sie stets neue Herausforderungen und abwechslungsreiche Aufgaben meistern.
Alle Sicherheiten, die der öffentliche Dienst mit sich bringt.
Eine Tätigkeit, die zu Ihrem Leben passt - dank Gleitzeit, Homeoffice und Teilzeitmodellen.
Ein starkes Team, das einander unterstützt und wertschätzend miteinander umgeht.
Je nach Erfüllen der persönlichen Voraussetzungen ein Regelgehalt der Entgeltgruppe 11 oder 10 des Tarifvertrages für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L). Die Eingruppierung hängt dabei von Ihren besonderen praktischen Erfahrungen für den konkreten Arbeitsplatz ab.
Eine Sonderzahlung zum Jahresende.
30 Tage Jahresurlaub bei einer Fünf-Tage-Woche sowie arbeitsfreie Zeit an Heiligabend und Silvester.
Eine eigene Zusatzversorgung, die vergleichbar mit Betriebsrenten der Privatwirtschaft ist.
Weiterbildungsangebote, die Ihnen ermöglichen, Ihren Weg zu gehen.</p><br>Für die Arbeit bei IT.Niedersachsen ist es notwendig, dass Sie die deutsche Sprache in Wort und Schrift sicher beherrschen. Bewerbende mit einer Schwerbehinderung oder die diesen gleichgestellt sind, werden bei gleicher Qualifikation und Eignung bevorzugt. Zur Wahrung Ihrer Interessen bitten wir Sie, uns bereits in Ihrem Bewerbungsschreiben einen Hinweis auf Ihre Schwerbehinderung zu geben.
IT.Niedersachsen strebt ein Erhöhen des Frauenanteils in allen Bereichen und Positionen an, in denen sie unterrepräsentiert sind. Bewerbungen von Frauen sind deshalb besonders erwünscht. Außerdem freuen wir uns über Bewerbungen von Menschen aller Nationalitäten.<br><br>Wenn Sie bereits besondere praktische Erfahrungen in der Konfiguration von Telekommunikationsanlagen haben (besonders des Herstellers Unify), ist das ein großer Pluspunkt! IT.Niedersachsen | Göttinger Chaussee 259 | 30459 Hannover | <a href="http://www.it.niedersachsen.de" target="_blank">www.it.niedersachsen.de</a> 1 / 3
Fachliche Fragen beantwortet Ihnen gern  Frau Lerche, Telefon (0511) 120-27107 . Für  allgemeine Auskünfte  steht Ihnen gern  Frau Tretter Telefon (0511) 120-27583  zur Verfügung.
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<h2>Ihr Profil</h2><p>Ausbildung:  Abgeschlossene technische Berufsausbildung zum Umformmechaniker oder artverwandte Metallberufe
Erfahrung:  Erste Berufserfahrungen sind wünschenswert
Kenntnisse:  Grundkenntnisse in der Fertigung von Stanz- und Umformteilen sowie in Aufbau und Funktion von Stanzwerkzeugen, handwerkliches Geschick und gutes technisches Verständnis in der Kaltumformung
Fähigkeiten und Fertigkeiten:  Sorgfältiges und präzises Arbeiten, Bereitschaft zur Arbeit im 3-Schicht System, gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift</p><h2>Ihre Aufgaben</h2><p>Bedienung und Überwachung von Stanzautomaten einschließlich Coil- und Kistenwechsel
Bedienung der Anlagensteuerung sowie Sicherstellung des störungsfreien Ablaufs
Durchführung von Qualitätsprüfungen der Produkte mit Messmitteln und Prüfvorrichtungen
Buchung von Materialien und Fertigteilen im System</p><h2>Wir bieten</h2><p>Eine unbefristete Anstellung in Vollzeit / Teilzeit
Geregelte und planbare Arbeitszeiten unter Berücksichtigung der persönlichen Interessen
30 Tage Urlaub im Kalenderjahr
Ein hohes Maß an Eigenverantwortung, sowie die Möglichkeit zu gestalten, als auch Veränderungen voranzutreiben
Den Anspruch, dass sich unsere Mitarbeiter  (m/w/d)  sowohl fachlich als auch menschlich bei uns weiterentwickeln können
Eine attraktive betriebliche Altersvorsorge
Vergünstigungen auf Produkte und Dienstleistungen namhafter Anbieter
Zusatzleistungen wie Jobrad oder VBB/BVG-Ticket oder monatliche Aufladung einer Sachbezugskarte oder Strom tanken auf unserem Gelände</p><br><br><br>Gerne steht Ihnen bei fachlichen Auskünften Herr Daniel Wildt unter  03321 - 744 21 231  oder bei Auskünften zum Bewerbungsverfahren Frau Nicole Lübeck unter  03302 - 499 135  zur Verfügung.
FSM Motec GmbH
Zu den Luchbergen 74
D-14641 Nauen
Sie haben Interesse?
Jetzt bewerben unter:  <a href="mailto:karriere@fsm-stamping.de" target="_blank">karriere@fsm-stamping.de</a><br><br><strong>FSM Motec GmbH</strong>

Maschinen- und Anlagenbediener (m/w/d)

<h2>Ihr Profil</h2><p>Ausbildung:  Abgeschlossene Ausbildung zum Fachlageristen  (m/w/d)  oder in einem artverwandten Beruf
Erfahrung:  Erste Berufserfahrungen sind von Vorteil
Kenntnisse:  Besitz eines Gabelstapler-Führerschein, geübt im Umgang mit Hand- und Elektrohubwagen und sicher im Umgang mit dem Computer
Fähigkeiten und Fertigkeiten:  Sorgfältiges und präzises Arbeiten, Bereitschaft zur Arbeit im 3-Schicht System (derzeit zwischen 06:00 Uhr und 20:00 Uhr), gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift</p><h2>Ihre Aufgaben</h2><p>Kommissionieren von Waren
Warenentnahme, Verpackung und Versandvorbereitung
Kennzeichnung der Sendungen mittels VDA-Label
Be- und Entladen von LKWs
Transport der Waren mittels Gabelstapler in die entsprechende Produktionshalle</p><h2>Wir bieten</h2><p>Eine unbefristete Anstellung in Vollzeit / Teilzeit
Geregelte und planbare Arbeitszeiten unter Berücksichtigung der persönlichen Interessen
30 Tage Urlaub im Kalenderjahr
Ein hohes Maß an Eigenverantwortung, sowie die Möglichkeit zu gestalten, als auch Veränderungen voranzutreiben
Den Anspruch, dass sich unsere Mitarbeiter  (m/w/d)  sowohl fachlich als auch menschlich bei uns weiterentwickeln können
Eine attraktive betriebliche Altersvorsorge
Vergünstigungen auf Produkte und Dienstleistungen namhafter Anbieter
Zusatzleistungen wie Jobrad oder VBB/BVG-Ticket oder monatliche Aufladung einer Sachbezugskarte oder Strom tanken auf unserem Gelände</p><br><br><br>Gerne steht Ihnen bei fachlichen Auskünften Frau Stefanie Umann unter  03321 - 744 21  290 oder bei Auskünften zum Bewerbungsverfahren Frau Nicole Lübeck unter  03302 - 499 135  zur Verfügung.
FSM Motec GmbH
Zu den Luchbergen 74
D-14641 Nauen
Sie haben Interesse?
Jetzt bewerben unter:  <a href="mailto:karriere@fsm-stamping.de" target="_blank">karriere@fsm-stamping.de</a><br><br><strong>FSM Motec GmbH</strong>

Kommissionierer (m/w/d)

Im Bundesamt für Auswärtige Angelegenheiten (BfAA) arbeiten wir als Kompetenz- und Servicezentrum im Geschäftsbereich des Auswärtigen Amts (AA).<h2>Ihr Profil</h2><p>Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung für IT-Systemmanagement/​Digitalisierungsmanagement/​E-Commerce oder Fachinformatiker*in für Daten- und Prozessanalyse/​digitale Vernetzung
Oder  folgende Abschlüsse
Mit mind.  zweijähriger  Berufserfahrung im Testen von Software und/oder IT-Fachanwendungen:
Abgeschlossene Ausbildung als Verwaltungsfachangestellte/r oder Rechtsanwaltsfachangestellte/r
Sonstige vergleichbare, abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbarer ausländischer Bildungsabschluss
Deutsche Staatsangehörigkeit bzw. die eines Mitgliedstaats der  EU  oder  EFTA
Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache (Niveau C1)
Gute Englischkenntnisse (Niveau B1)
Für eine Eingruppierung in die Entgeltgruppe 7 ist eine abgeschlossene IT-Berufsausbildung erforderlich. Bei Nichtvorliegen erfolgt die Eingruppierung eine Entgeltgruppe niedriger (gem. § 12 TV EntgO Bund).
Grundkenntnisse des allgemeinen Verwaltungsrechts und/oder des Aufenthaltsrechts
Berufserfahrung in der Migrationsverwaltung oder -beratung
Gute Kenntnisse in einer weiteren Fremdsprache
Sicheres Beherrschen der üblichen Microsoft-Office-Anwendungen
Hohe interkulturelle Sensibilität (z. B. durch Berufserfahrung im Ausland oder sonstige Auslandsaufenthalte)
Hohe Flexibilität, die besonderen organisatorischen Rahmenbedingungen beim Aufbau einer neuen Behörde zu erfassen und aktiv mitzugestalten, und eine positive Bereitschaft zur Aufgabenumsetzung auch bei (unvorhergesehenen) geänderten Vorgaben
Kooperationsfähigkeit, Teamfähigkeit und/oder Dienstleistungsorientierung
Sie haben Gestaltungswillen und Freude daran, am Aufbau des neu errichteten BfAA aktiv mitzuwirken.
Sie sind in der Lage, sich an verändernde Anforderungen anzupassen, und Sie verfügen über die Fähigkeit zur kreativen Problemlösung
Sie sind eine engagierte Persönlichkeit mit hoher Kooperationskompetenz, die in der Lage ist, effektiv mit verschiedenen Teams und Abteilungen zusammenzuarbeiten
Sie können mit unterschiedlichen Meinungen und Perspektiven umgehen, fördern Vielfalt und sind für ein inklusives Arbeitsumfeld
Auch in unvorhergesehenen Situationen treten Sie selbstsicher auf und kommunizieren überzeugend
Sie erkennen die Bedürfnisse ihres Gegenübers und entwickeln serviceorientierte Lösungen</p><h2>Ihre Aufgaben</h2><p>Sie beantworten technische Anfragen interner und externer Nutzer*innen der elektronischen Nutzerplattform »Auslandsportal« und von »ELEFAND«
Sie bearbeiten Tickets zum Auslandsportal und ELEFAND im Anfragemanagementsystem
Sie nehmen aktiv an den fachlichen Tests neuer Versionen teil inkl. inhaltlicher Prüfung und Überarbeitung der Testfälle sowie
Erstellen, Verfolgen und Nachtesten von Fehlertickets (Redmine oder vergleichbares System)</p><h2>Wir bieten</h2><p>Gleitzeit, ortsflexibles Arbeiten bis zu 80 % der wöchentlichen Arbeitszeit
Kooperation mit Wellhub, dem Netzwerk für Fitness-, Freizeit- und Wellnes-Einrichtungen
Abwechslungsreiche, sinnhafte und anspruchsvolle Aufgaben in einem kollegialen Umfeld
Umfangreiches Fortbildungsangebot (Fremdsprachen, IT, dazu Gesundheits kurse) für Ihre berufliche Weiter entwicklung
Eine unbefristete Stelle im Herzen Brandenburgs mit Aufbauzulage in Höhe der Ministerialzulage bis zum 31.12.2026
Den Kauf Ihres DeutschlandJobTickets oder eines anderen Jobtickets unterstützen wir mit einem Zuschuss
Wir erstatten die Kosten für Ihren Umzug von Ihrem inländischen Wohnort nach Brandenburg im Rahmen des Bundesumzugskostengesetzes
Wir bieten Jahressonderzahlung, VBL-Betriebsrente mit Arbeitgeberanteil, vermögenswirksame Leistungen
Einarbeitung durch gelebte Onboarding-Prozesse, gezielte Schulungen, Fort bildungsangebote</p><br>Ausnahmen und zusätzliche Hinweise für Bewerbende in Ausbildung oder Bewerbende mit ausländischem Bildungsabschluss/​Zeugnissen finden Sie auf unserer  BfAA-Karriereseite .
Aufgrund der aktuellen Unterrepräsentanz von Frauen in dem ausgeschriebenen Bereich sind Bewerbungen von Frauen auf diese Ausschreibung besonders erwünscht. Bei gleicher Qualifikation werden Frauen grundsätzlich bevorzugt berücksichtigt.
Ihre Bewerbungsunterlagen werden ausschließlich zum Zwecke dieses Auswahlverfahrens verwendet. Weitere Hinweise zum Datenschutz finden Sie  hier .<br><br>Ihre Fragen zum Stellenangebot beantwortet Frau Zimmermann ( organisatorisch:<a href="mailto:z-pm-6@bfaa.bund.de" target="_blank">z-pm-6@bfaa.bund.de</a> ).<br><br><strong>Bundesamt für Auswärtige Angelegenheiten</strong>

Bürosachbearbeitung (m/w/d) für das Referat IT in der Visaabteilung im (vergleichbaren) mittleren Dienst

Was uns bei IT.Niedersachsen verbindet? Wir stellen sicher, dass die Beschäftigten in der öffentlichen Verwaltung digital arbeiten können. Und wir sorgen dafür, dass Bürgerinnen und Bürger in Zukunft alle Ämter, Behörden und Ministerien online erreichen. Was wir gemeinsam als Team leisten, bringt das Land voran und dient der Gesellschaft. In enger Zusammenarbeit mit unserem Kommunalen Kompetenzcenter haben wir die Aufgabe den kommunalen Geschäftsbereich zu entwickeln und neue Kunden zu gewinnen. Gemeinsam wollen wir Mehrwerte für den kommunalen Bereich und somit auch unsere Bürgerinnen und Bürger schaffen.<h2>Profil</h2><ul> <li> Sie verfügen über einen Hochschulabschluss (Bachelor bzw. Fachhochschulabschluss) der Fachrichtung Verwaltungs-, Sozial-, Politik- und Wirtschaftswissenschaften bzw. der Betriebswirtschaftslehre, gesundheitswirtschaftlichen oder der sozialversicherungsrechtlichen Fachrichtung oder Verwaltungsinformatik oder über einen erfolgreichen Abschluss des Verwaltungslehrganges II </li> <li> Wir erwarten Grundkenntnisse in der IT. </li> <li> Außerdem sind folgende Kenntnisse wünschenswert: </li> <li> Kenntnisse über den Aufbau der niedersächsischen Landes- und Kommunalverwaltung </li> <li> Kaufmännische und vertragliche Kompetenz, sowie eine Affinität zur IT und technischen Zusammenhängen </li> <li> Idealerweise verfügen Sie über Erfahrung mit kommunalen Fachverfahren und ein gutes Verständnis für die Prozesse und Zuständigkeiten innerhalb der kommunalen Verwaltung </li> <li> Persönliche Voraussetzungen: </li> <li> Verantwortungsbewusste und belastbare Persönlichkeiten </li> <li> Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Verhandlungsgeschick </li> <li> Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise </li> <li> Team- und Kooperationsfähigkeit, Moderations- und Präsentationskompetenz sowie Eigeninitiative </li> </ul><h2>Aufgaben</h2><ul> <li> Proaktive Kundenberatung und -akquise, </li> <li> Kontinuierliche Kommunikation und Kontaktpflege zu Kundinnen und Kunden (u.a. Erstellung von Protokollen und Berichten), </li> <li> Aufnahme von Kundenanforderungen, Lösungsfindung bei komplexen Anfragen, Begleitung aller interner Prozesse (wie z.B. Anforderungsmanagementprozess), Steuerung von Aufträgen, Erstellung und Koordination von Kundenangeboten und -verträgen </li> <li> Faktura Management (Rechnungsstellung/ Rechnungsklärung) für die Kundschaft </li> <li> Konfliktmanagement für die Kundinnen und Kunden </li> <li> Ansprechperson und Bindeglied zwischen den IT.Niedersachsen-internen Bereichen und der Kundschaft </li> <li> Begleitung von Kundenprojekten und Kundenworkshops </li> <li> Umgang mit diversen IT-Tools zur Steuerung der internen Prozesse </li> </ul><h2>Wir bieten</h2><ul> <li> Ein Job, der das Land voranbringt und der Gesellschaft dient. </li> <li> Die Möglichkeit, selbstständig Entscheidungen zu treffen, während Sie stets neue Herausforderungen und abwechslungsreiche Aufgaben meistern. </li> <li> Alle Sicherheiten, die der öffentliche Dienst mit sich bringt. </li> <li> Eine Tätigkeit, die zu Ihrem Leben passt - dank Gleitzeit, Homeoffice und Teilzeitmodellen. </li> <li> Ein starkes Team, das einander unterstützt und wertschätzend miteinander umgeht. </li> <li> Ein Regelgehalt der Entgeltgruppe 11 des Tarifvertrages für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L). </li> <li> Eine Sonderzahlung zum Jahresende. </li> <li> 30 Tage Jahresurlaub bei einer Fünf-Tage-Woche sowie arbeitsfreie Zeit an Heiligabend und Silvester. </li> <li> Eine eigene Zusatzversorgung, die vergleichbar mit Betriebsrenten der Privatwirtschaft ist. </li> <li> Weiterbildungsangebote, die Ihnen ermöglichen, Ihren Weg zu gehen. </li> </ul><br><br>Landesbetrieb IT.Niedersachsen

Account Managerinnen/Manager [m/w/d]

Operational services (OS)  ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private &amp; Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.<h2>Profil</h2><ul> <li> Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service Management oder Aufbau von Managed Services, insbesondere in kaufmännischer Hinsicht </li> <li> ServiceNow Knowhow von Vorteil </li> <li> Hervorragende kommunikative Fähigkeiten sowie professionelles, vertrauenswürdiges und empathisches Auftreten auf allen Management-Ebenen </li> <li> Erfolgreich abgeschlossenes (Hochschul-)Studium, alternativ vergleichbarer Abschluss samt adäquater Berufserfahrung </li> <li> Ausgeprägter Wille, Verantwortung in Kundenbeziehungen eines dynamischen und flexiblen Kundenumfeldes zu übernehmen </li> <li> Breites technisches Verständnis zum Ansteuern der internen Einheiten </li> <li> Verhandlungssichere Deutsch- und möglichst auch Englischkenntnisse </li> </ul><h2>Aufgaben</h2><ul> <li> Vollumfängliche Betreuung sowie Ausbau von Bestandskunden wie auch Onboarding von Neukunden </li> <li> Verantwortung für die durchgängige fachliche und kaufmännische Betreuung der Kunden (Angebote, Business Cases, Projekte, Abrechnung etc.) </li> <li> Erfassen von Business Requirements und Abstimmung von Lösungen mit Product Ownern, Architekten und Business Consultants sowie dem Operations Team </li> <li> Pflege und Verbesserung des Kundenverhältnisses, Konflikt- und Beschwerdemanagement im Kunden- und Innenverhältnis </li> <li> Mitarbeit in den Servicemanagementdisziplinen nach ITIL und Projekten für den Kunden </li> <li> Gemeinsame Entwicklung des ServiceNow Portfolios im Team </li> <li> Weitere Informationen finden Sie unter:  OSNow </li> </ul><h2>Wir bieten</h2><ul> <li> Mobiles </li> <li> Arbeiten </li> <li> Gehaltspaket </li> <li> Erfolgs- </li> <li> Beteiligung </li> <li> Weiterbildung </li> <li> 37/5 </li> <li> Regelarbeitszeit </li> <li> Arbeitszeit- </li> <li> Konten </li> <li> 30 Tage </li> <li> Urlaub </li> <li> Altersvorsorge </li> <li> Vermögenswirksame </li> <li> Leistungen </li> <li> Entgeltumwandlung </li> <li> In den Telekom- </li> <li> Pensionsfond </li> <li> Gruppenunfall- </li> <li> Versicherung </li> <li> Option des </li> <li> Fahrradleasings </li> <li> Beteiligung am </li> <li> Aktienprogramm </li> <li> Der Dt.Telekom AG </li> <li> Mitarbeiterkonditionen </li> <li> Für viele Produkte </li> <li> Der Dt.Telekom </li> <li> Corporate </li> <li> Benefits </li> <li> Gute </li> <li> Verkehrsanbindung </li> </ul><br><br><br>OPERATIONAL SERVICES GMBH &amp; CO. KG
HR-Team | Frankfurt Airport Center | Gebäude 234, HBK25
60549 Frankfurt am Main
E-Mail:  <a href="mailto:FMB-Bewerbung@o-s.de" target="_blank">FMB-Bewerbung@o-s.de</a>
Www.operational-services.de<br><br>operational services GmbH &amp; Co. KG

Service Manager ServiceNow (m/w/d)

Operational services (OS)  ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private &amp; Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.<h2>Profil</h2><ul> <li> 3-jährige Fachausbildung mit mindestens 2 Jahren Berufserfahrung in der IT-Administration </li> <li> Erfahrung in der Betreuung von Middleware Enterprise Lösungen </li> <li> Gute Kenntnisse im Bereich Betriebssystem für Linux und zOS (Mainframe) </li> <li> Methodenzertifizierung (ITIL Foundation) </li> <li> Kundenorientiertes Denken und Handeln </li> <li> Systematische, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise </li> <li> Hohe Flexibilität, Belastbarkeit und Leistungsbereitschaft </li> <li> Hohe Kooperations-, Team- und Konfliktfähigkeit </li> <li> Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse </li> </ul><h2>Aufgaben</h2><ul> <li> Inbetriebnahme und Betrieb komplexer Middleware Systeme </li> <li> Einrichtung, Installation, Konfiguration, Administration und Tuning von IBM WebSphere Applikation Server / IBM Liberty auf x86 und zOS </li> <li> Störungsanalyse und Korrektur, bzw. deren selbständige Bearbeitung in komplexen Fällen </li> <li> Planung, Erstellung und Durchführung von Change-Maßnahmen </li> <li> Versionsupdates und Sicherheitsupdates der eingesetzten Middleware </li> <li> Zertifikatsmanagement für WAS/Liberty eigene SSL Zertifikate </li> <li> Unterstützung des Kunden bei der Konzeption und Integration o.g. Produkte in das Gesamtsystem </li> <li> Erstellung von Dokumentationen und Prozessabläufen </li> </ul><h2>Wir bieten</h2><ul> <li> Mobiles </li> <li> Arbeiten </li> <li> Gehaltspaket </li> <li> Erfolgs- </li> <li> Beteiligung </li> <li> Weiterbildung </li> <li> 37/5 </li> <li> Regelarbeitszeit </li> <li> Arbeitszeit- </li> <li> Konten </li> <li> 30 Tage </li> <li> Urlaub </li> <li> Altersvorsorge </li> <li> Vermögenswirksame </li> <li> Leistungen </li> <li> Entgeltumwandlung </li> <li> In den Telekom- </li> <li> Pensionsfond </li> <li> Gruppenunfall- </li> <li> Versicherung </li> <li> Option des </li> <li> Fahrradleasings </li> <li> Beteiligung am </li> <li> Aktienprogramm </li> <li> Der Dt.Telekom AG </li> <li> Mitarbeiterkonditionen </li> <li> Für viele Produkte </li> <li> Der Dt.Telekom </li> <li> Corporate </li> <li> Benefits </li> <li> Gute </li> <li> Verkehrsanbindung </li> </ul><br><br><br>OPERATIONAL SERVICES GMBH &amp; CO. KG
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